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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【39199】

2018-02-06

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如何选择运维管理软件？【78379】

2018-07-21

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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【53145】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持...【92996】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【16215】

2018-05-02

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【69705】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【10755】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ITIL4的设计框架浅析【62612】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【59368】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【66167】

2018-11-13

来源：Servicehot

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