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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【59827】

2017-11-16

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银行数据中心IT运维体系建设【35707】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【55725】

2017-07-09

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【36216】

2018-04-14

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五大IT运维管理知识【23943】

2017-09-04

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IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【20094】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【57415】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【43435】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29832】

2018-11-13

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【48994】

2018-10-04

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