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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【58424】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
ITSM运维平台——兼容性【90028】

2018-03-18

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企业数据中心如何高效做运维？【74315】

2018-07-15

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【79681】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【46352】

2017-05-23

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【87019】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【78242】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【57098】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【48370】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【90059】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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