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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理人员需要哪些核心技能？这份清单直接回答你【89514】

2023-08-18

来源：Servicehot

结论：IT服务管理（ITSM）人员需要的是“技术+业务+人际”三类能力的组合，其中沟通和问题解决比纯技术更关键。下面把...
关于 ITIL 软件的需求准备【48830】

2018-07-26

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物流行业紧急联系服务商，ITSM 能帮上什么忙？【49833】

2025-04-05

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物流行业遇到紧急情况时，联系服务商靠的是对方有没有成熟的应急响应机制，而不是单纯看客服热线是否畅通。Servicehot...
Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【95696】

2017-06-02

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Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【69759】

2017-06-11

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【49723】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【81063】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【92647】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【50882】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【32184】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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