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服务支持
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ITIL4 的流程框架【38882】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
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企业如何做好流程优化设计【92955】
2022-02-15
来源 ：Servicehot
流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
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工时管理（考勤统计）【43758】
2018-01-05
来源 ：Servicehot
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【38179】
2025-04-09
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【45010】
2022-04-13
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
行业动态
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【92747】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【34744】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【53856】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【56774】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【91293】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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