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服务支持
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什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【89848】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
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实施ITSM的好处【18224】
2018-05-11
来源 ：Servicehot
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ITILV4 中的术语理解【79311】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
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Servicehot ITSM 2.0 与 ITSOM：适合谁，怎么选？【73547】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITSM 工具选型，先看理念是否匹配，再看功能是否落地；Servicehot 定位在 ITSM 2.0 与 ITSOM（...
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IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【90142】
2017-07-10
来源 ：Servicehot
IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。 服务台、帮助台和...
行业动态
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快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【25989】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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什么是ITIL？什么是ITSM?【84643】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【64019】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【25496】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【58472】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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