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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【36004】

2018-03-11

来源：Servicehot
Servicehot呈现的价值和收益【39389】

2018-06-18

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企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【39517】

2017-09-03

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各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【35702】

2018-04-05

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工单系统报价怎么算？选型时该重点看哪些成本项【79869】

2025-09-22

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直接说结论：工单系统的报价没有统一标准，选型时不能只看软件单价，要综合评估部署方式、功能模块、用户数、实施服务和后续扩展...

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行业动态

信创环境下的ITSM怎么选【56044】

2026-10-13

来源：Servicehot

信创这阵风刮到IT部门，头一件事就是盘家底：什么系统要换、什么能留？很多人到ITSM这个环节就卡住了——市面上产品不少，...
使用ITIL，思想先行【86715】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【93024】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
用大白话理解 ITSM【61603】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
Servicehot【49014】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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