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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【42506】

2017-07-25

来源：Servicehot

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【36512】

2017-05-24

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【38314】

2017-08-29

来源：Servicehot
ITSM三大要素【55680】

2018-05-23

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【90011】

2017-06-18

来源：Servicehot

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【27178】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【91025】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【26062】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【96120】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【36140】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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