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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【33240】

2017-12-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【41695】

2017-06-05

来源：Servicehot
ITIL为我们带来了什么【23192】

2018-06-07

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【11435】

2018-03-11

来源：Servicehot
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【46052】

2018-03-16

来源：Servicehot

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【61251】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【21015】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【25911】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【52874】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【48992】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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