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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【44934】

2017-12-12

来源：Servicehot
对于企业，IT服务管理做了什么？【48530】

2018-03-07

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IT运维&IT运营之间的关系【43658】

2018-05-07

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【27754】

2017-10-23

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IT运维服务体系的建设原则【90926】

2018-06-03

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【82451】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
有效服务台管理的5个关键度量指标【54690】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【87544】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
自动化运维的5大好处【92389】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【80082】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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