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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【91711】

2018-07-25

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IT运维管理一体化模式怎么选？先看旧模式卡在哪【78221】

2023-07-28

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IT运维管理一体化模式适合那些系统繁多、人员有限、故障靠“救火”的企业，核心价值是把分散的监控、流程和职责收拢到一个平台...
IT运维如何处理危机？【28979】

2018-02-24

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工时管理（考勤统计）【13720】

2018-01-05

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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【49096】

2025-08-20

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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过Servicehot平台报名，作为全球ITS...

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行业动态

信创环境下的ITSM怎么选【69446】

2026-10-13

来源：Servicehot

信创这阵风刮到IT部门，头一件事就是盘家底：什么系统要换、什么能留？很多人到ITSM这个环节就卡住了——市面上产品不少，...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【15524】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【13140】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【67572】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【83714】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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