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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【98777】

2017-05-27

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【36195】

2017-06-21

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金融企业智能化运维的难点【34273】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
ITIL事件管理流程设计【82880】

2023-07-20

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IT部门的岗位职责说明【59538】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【20050】

2017-04-21

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【91845】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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2018-12-11

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-11-26

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