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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【86479】

2017-10-25

来源：Servicehot
Servicehot 五一放假通知【32849】

2017-05-11

来源：Servicehot
Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【52514】

2017-06-11

来源：Servicehot
一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【51665】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【28392】

2017-05-23

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【98648】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【75270】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【78565】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
浅析未来大数据的发展趋势【61713】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92872】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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