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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【15715】

2018-03-14

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IT服务管理（ITSM）实施过程【20107】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
等级保护2.0标准最全解读【11797】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
企业如何进行IT服务管理【99060】

2018-03-24

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【98146】

2025-04-07

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【79931】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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2018-11-07

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【93986】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSS是什么？【44419】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【77879】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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