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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 端午放假通知【82483】

2017-05-18

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ITSM工具怎么选？13款主流系统盘点与Servicehot定位说明【25839】

2025-08-22

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选型看三点：功能覆盖范围、部署模式、服务流程匹配度，没有万能工具，只有适合你现状的选项。下面解答“ITIM和ITSM的区...
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2025-08-22

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CMDB实施步骤【95368】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
与呼叫中心对接【78856】

2018-01-26

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【38354】

2018-09-17

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2018-12-08

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2018-12-02

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2018-10-18

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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【21932】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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