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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS【78979】

2017-11-23

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ITIL在国内的应用现状与未来发展【40688】

2025-05-30

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ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
绑定微信公众号【15547】

2018-01-12

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核心流程之：发布管理【91799】

2018-06-09

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ITIL4与数字化转型的关系【30986】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【84202】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【17003】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
什么是ITIL？什么是ITSM?【39692】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【77420】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【57671】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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