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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维&IT运营之间的关系【85231】

2018-05-07

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【68732】

2017-06-15

来源：Servicehot
什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【30674】

2025-08-23

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银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【58529】

2018-08-08

来源：Servicehot
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【53914】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【79557】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【75635】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【96960】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【81256】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【20938】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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