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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【79360】

2018-04-01

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ITIL工具如何才能有效落地【72613】

2024-03-29

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如何管理项目中的各种冲突【77161】

2018-07-28

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IT运维服务管理【95385】

2022-06-30

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IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
ITSS是什么【65448】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【99668】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【37773】

2018-12-29

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【91746】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【37282】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【94368】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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