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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【60329】

2025-09-05

来源：Servicehot

在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【71547】

2018-02-12

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【41840】

2025-08-27

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
企业IT服务管理痛点【45838】

2017-09-28

来源：Servicehot

现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【28355】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【50115】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【36245】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【60510】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【41940】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【99608】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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