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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第63周发布公告及更新日志【27417】

2017-06-28

来源：Servicehot
IT帮助台和IT服务台的区别【61023】

2018-09-13

来源：Servicehot
说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的【59027】

2025-09-12

来源：Servicehot

说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的"变形金刚"啊！作为IT运维老司机，我见过不少工厂...
数字化运维的“行”与“思【94212】

2022-04-02

来源：Servicehot

“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【23492】

2025-08-22

来源：Servicehot

在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...

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行业动态

Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【66451】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【41446】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【36366】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【19830】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【32709】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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