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服务支持

IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【81950】

2017-11-29

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Servicehot 清明节放假通知【92080】

2017-04-28

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ITIL（Information Technology In...【71789】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
IT服务管理SLA推行原则：先内后外与急用先行怎么落地？【47167】

2018-03-31

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SLA（服务等级协议）推行要见效，核心把握两条原则：先内后外、急用先行。先内后外：先让服务团队吃透，再面向客户承诺 S...
IT运维中知识库管理的价值【14625】

2017-08-03

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行业动态

大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【83423】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
ITIL 中的变更管理流程【71387】

2018-09-17

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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【60562】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【42623】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【71843】

2018-11-23

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