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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【28332】

2018-05-22

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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【74351】

2017-11-14

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如何构建一个有效的知识库?【64103】

2018-02-06

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物流行业紧急联系服务商，ITSM 能帮上什么忙？【71718】

2025-04-05

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物流行业遇到紧急情况时，联系服务商靠的是对方有没有成熟的应急响应机制，而不是单纯看客服热线是否畅通。Servicehot...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【18387】

2018-08-20

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【14375】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【97467】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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2018-09-18

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2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【14265】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【29129】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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