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服务支持
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ITIL工具有效落地的几个关键要点【15121】
2023-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
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ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【19719】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...
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IT资产管理与ITIL之间的异同点【45658】
2017-08-29
来源 ：Servicehot
很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【27066】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
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IT运维如何处理危机？【31080】
2018-02-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是ITIL？什么是ITSM?【15367】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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浅析未来大数据的发展趋势【55389】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【61465】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【19305】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【36114】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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