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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自助服务台——让IT运维效率更高【94323】

2017-07-27

来源：Servicehot

IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
带注册功能的工单系统怎么选？看这三点就够了【92733】

2025-09-04

来源：Servicehot

带注册功能的工单系统，适合需要让外部客户或内部员工自助提交请求、并跟踪处理进度的企业；选型时重点考察注册流程、安全性和渠...
对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【29444】

2025-09-03

来源：Servicehot

对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议...
ITSM 2.0 与 ITSOM 是什么关系？选型时怎么区分【95227】

2025-08-23

来源：Servicehot

如果你在评估 IT 服务管理工具，直接看一点：传统 ITSM 管“工单流程”，ITSM 2.0 和 ITSOM 管“服务...
单点登录【81656】

2018-01-14

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【72848】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【78660】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【71798】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【68500】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【62810】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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