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企业如何选择适合自己的软件开发商？【52132】
2018-05-05
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ITIL认证【88696】
2018-06-26
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IT运维管理体系的建立及优势【52662】
2023-04-19
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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
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快速理解ITIL4的核心概念【94678】
2022-01-14
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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
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数据中心基础设施运维管理——应急管理【71097】
2024-01-31
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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【84874】
2018-10-22
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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【71534】
2018-09-20
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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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资本为何争抢ServiceHot？【29373】
2018-11-29
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ServiceHot 是一个可定制的平台
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ITIL4的设计框架浅析【62947】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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什么是工单系统【20281】
2017-04-25
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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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