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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【54470】

2018-06-14

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ITIL与IT运维【52705】

2018-05-12

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配置管理的三大误区【36773】

2018-02-19

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工单系统怎么选？五个真实问题一次讲清【22123】

2025-09-13

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工单系统选型，先看业务场景，再看自动化、移动端、SLA 与知识库，最后确认部署方式。下面用五个真实问题，把关键点拆开讲。...
Servicehot IT运维管理平台产品特性【91710】

2018-06-13

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【79222】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
什么是ITIL？什么是ITSM?【39945】

2018-10-26

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2018-12-07

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Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【36720】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【80994】

2018-09-27

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