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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【23311】

2017-10-19

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【59087】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
IT运维管理体系的建立及优势【29552】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
ITSM运维平台——CMDB模块【33211】

2017-10-08

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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【47439】

2017-09-11

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为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【65725】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【28373】

2018-11-24

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这是选择的力量
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【81550】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【23608】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【76608】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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