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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者，ServiceHot提供了一系列创新的解决方案，帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【39168】

2025-09-02

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ServiceHot的核心产品包括：1. ITSM 2.0平台：基于云原生架构，支持灵活扩展和快速部署，提供智能化的IT...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【69389】

2017-06-18

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企业IT面临的挑战【20587】

2018-07-01

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核心流程之：发布管理【41343】

2018-06-09

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ITIL（Information Technology In...【77028】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...

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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【99272】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【67236】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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2017-04-24

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【64700】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【58314】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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