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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【26714】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
ServiceHot 端午节放假通知【17799】

2017-05-08

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如何看待ITSM个性化需求？【84690】

2017-09-14

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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【72180】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
ITSM无法落地的原因及建议【54410】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【37666】

2017-04-21

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2018-11-29

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【38477】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【93273】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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