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服务支持
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ITSM系统与工单系统的区别【60900】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【65362】
2017-08-19
来源 ：Servicehot
企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
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机房运维技术五大体系【86520】
2022-03-26
来源 ：Servicehot
在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...
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IT运维服务管理【92232】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
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ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【55355】
2018-04-08
来源 ：Servicehot
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【24359】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【91411】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【42734】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【97848】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【10048】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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