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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是SOM（服务运营管理）?【43936】

2017-08-13

来源：Servicehot

什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【39625】

2018-01-06

来源：Servicehot
ITIL ExpertOSA：Servicehot引领ITSM 2.0时代的智能运维革命【28644】

2025-08-27

来源：Servicehot

引言在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正经历着前所未有的变革。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
ITSM 与其他系统定位【40220】

2018-06-20

来源：Servicehot
永服科技有限公司介绍【35390】

2017-05-09

来源：Servicehot

永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，Servicehot是中国优秀的IT服务管理解决方...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【93080】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL服务设计和管理的4个P【71351】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【91897】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【48968】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
人工智能与教育大数据峰会·2019【52499】

2018-11-19

来源：Servicehot

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