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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量身定制企业自身的IT运维管理系统【62024】

2018-05-01

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【42004】

2018-01-24

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【83567】

2018-08-08

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配置服务目录【80330】

2018-01-17

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ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【38387】

2025-05-29

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在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【78437】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【43879】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【58918】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【72510】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【52934】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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