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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【74101】

2025-08-21

来源：Servicehot

ITIL框架概述与十大核心流程简介ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，为企业提供了系统...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【48759】

2017-05-30

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【45601】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【53303】

2018-04-16

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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【53059】

2025-09-02

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带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【37880】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
什么是工单系统【79054】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【47342】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
资本为何争抢ServiceHot？【47941】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【96344】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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