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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的实施过程【39576】

2017-07-12

来源：Servicehot
项目经理成功的5大关键能力【22836】

2018-08-18

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核心流程之：发布管理【53056】

2018-06-09

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运维技术管理：容灾与备份之区别【48266】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ITIL 4 中的新运营模型【25262】

2023-07-07

来源：Servicehot

为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【78651】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
华为的选择——ServiceHot ITSM【18969】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot——IT服务管理解决方案【51057】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【44399】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【75519】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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