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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL ExpertOSA：ServiceHot引领ITSM 2.0时代的智能运维革命【12732】

2025-08-27

来源：Servicehot

引言在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正经历着前所未有的变革。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【67248】

2017-11-29

来源：Servicehot
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【49265】

2018-04-11

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
商业银行的ITSM系统实施【84839】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
解答：八点关于运维的误解【51728】

2018-07-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【56303】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【84109】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【87752】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【19456】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【11670】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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