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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【30576】

2018-07-27

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河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【15539】

2025-08-21

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IT运维管理一体化模式【92443】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
核心流程之：发布管理【62167】

2018-06-09

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ITIL的全称是Information Technology...【65519】

2025-09-22

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...

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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【94631】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【86337】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ITSS是什么？【74649】

2018-12-30

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2018-11-26

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