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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【13758】

2018-02-06

来源：Servicehot
当现实问题影响ITIL实施【18979】

2018-02-02

来源：Servicehot
Servicehot国庆中秋放假通知【66815】

2017-05-15

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【21651】

2017-11-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【43219】

2017-12-17

来源：Servicehot

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【98399】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【68651】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
什么是工单系统【87015】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【18584】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
IT 运维软件选型的五个方向【71956】

2018-10-01

来源：Servicehot

选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...

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