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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【59436】

2017-06-12

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【41476】

2018-07-09

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【48632】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【14833】

2017-06-08

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM小程序【34927】

2017-12-15

来源：Servicehot

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【93537】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【34667】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【69276】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
使用ITIL，思想先行【13183】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【20812】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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