当前位置：企业it运维信息管理相关搜索内容

2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【27136】

2017-04-30

来源：Servicehot
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【76743】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
企业IT运维管理系统包含哪些模块？怎么选才合适？【53803】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维系统的选型，先看它能否覆盖服务台、事件、问题、变更、配置这五个核心模块，再看是否具备自动化与报表能力，最后结合自...
如何提高运维团队的运维效率【37391】

2017-07-30

来源：Servicehot

如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
怎么理解IT运维服务体系的架构层级与选型要点？【29906】

2025-09-01

来源：Servicehot

IT运维服务体系可从底层到顶层划分为基础设施、数据、平台和服务四个层级，选型时应优先关注平台与服务层能否支撑从被动响应转...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【81840】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
腾讯云公布云游戏解决方案【76521】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【16683】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【51210】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【37313】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...

热门搜索

热门文章

推荐文章

一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值立即试用

动态 IT 运维软件选型的五个方向保险金融行业的 IT 运维选型思路 Servicehot 运维管理软件内置的实践框架 B 端市场增长难，问题出在产品与场景邮件生成工单的适用场景与配置方法金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面 Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题自研还是采购 ITSM：一个判断标准资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率

让您掌控IT服务运营的每一个瞬间!

中国电子工业标准化技术协会
信息技术服务分会

国家信息技术服务标准
研制和应用单位

国家信息技术服务标准工作组
全权成员单位

国家信息科学考试
学会考试中心

Servicehot Copyright © 2026 永服科技有限公司版权所有苏ICP备18043668号-5

Servicehot专注于ITSM系统软件研发与运营，是新一代的IT运维管理软件（ITSM2.0），基于ITIL的工单管理系统为企业运维部门提供IT服务管理，IT运维管理解决方案，助您连接客户、服务用户。

微信客服关注我们预约演示立即体验