当前位置：企业it系统运维管理相关搜索内容
1.基础管理（组织机构）介绍
2.系统（系统及菜单）及通知配置
3.服务流程配置一（流程引擎配置）
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB（资产）配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【30320】

    2025-04-23

    来源 ：Servicehot

    作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
    作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...
  • 数据中心的运维管理原则【80518】

    2017-07-31

    来源 ：Servicehot

    数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
    数据中心的运维管理原则
  • 合肥园区工单系统软件选型指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知园区数字化转型的重要性。今天我们就来聊聊合肥园区工单系统软件的选择问题，帮助园区管理者找到最适合的解决方案。【12169】

    2025-05-13

    来源 ：Servicehot

    物业工单是什么意思物业工单是物业管理中的核心工具，简单来说就是记录、跟踪和处理各类物业服务请求的电子单据。在Servic...
    合肥园区工单系统软件选型指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知园区数字化转型的重要性。今天我们就来聊聊合肥园区工单系统软件的选择问题，帮助园区管理者找到最适合的解决方案。
  • ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【89451】

    2017-06-17

    来源 ：Servicehot

    ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！
  • ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【83871】

    2025-04-08

    来源 ：Servicehot

    引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
    ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • ITIL落地管理软件的选择标准【44125】

    2018-10-03

    来源 ：Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
    ITIL落地管理软件的选择标准
  • 什么是工单系统【42424】

    2017-04-25

    来源 ：Servicehot

    一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
    什么是工单系统
  • ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【86777】

    2018-09-24

    来源 ：Servicehot

    企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
    ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理
  • 企业如何实现上云、选云和买云的三步走【29801】

    2018-10-25

    来源 ：Servicehot

    云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
    企业如何实现上云、选云和买云的三步走
  • ITSS是什么？【28196】

    2018-12-30

    来源 ：Servicehot

    随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
    ITSS是什么？
热门搜索
热门文章
推荐文章
热门话题
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值 立即试用
动态 商业银行IT运维管理体系 中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗 2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您 2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮 7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面拥抱云计算） EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台 Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测 IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现 Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满

让您掌控IT服务运营的每一个瞬间!

中国电子工业标准化技术协会
信息技术服务分会
国家信息技术服务标准
研制和应用单位
国家信息技术服务标准工作组
全权成员单位
国家信息科学考试
学会考试中心

ServiceHot Copyright © 2025 永服科技有限公司 版权所有  苏ICP备18043668号-5

ServiceHot专注于ITSM系统软件研发与运营，是新一代的IT运维管理软件（ITSM2.0），基于ITIL的工单管理系统为企业运维部门提供IT服务管理，IT运维管理解决方案，助您连接客户、服务用户。

微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案