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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM供应商管理【52927】

2017-12-25

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【51009】

2025-09-12

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
ITIL续证全攻略：从入门到精通【29943】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
Servicehot ITSOM客户管理【34983】

2017-12-31

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【96971】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【57911】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【16181】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是工单系统【10281】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【42835】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【85695】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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