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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【97368】

2017-10-11

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【52407】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
虚拟服务台【12210】

2018-01-18

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【86728】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【95956】

2017-06-28

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【29421】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【92751】

2018-09-18

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2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【98426】

2018-11-06

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【83872】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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