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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【79250】

2025-09-01

来源：Servicehot

在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【51523】

2017-11-16

来源：Servicehot
运维软件应从哪几个方面着手考虑【15481】

2018-02-19

来源：Servicehot
Servicehot门户【23883】

2018-06-26

来源：Servicehot
Servicehot 系统第66周发布公告及更新日志【71974】

2017-06-15

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【50341】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【84009】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【65783】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【18468】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【71250】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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