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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

iTop：基于ITIL理念的IT部门管理利器【16686】

2025-09-28

来源：Servicehot

ITIL/ITSM软件市场上有许多知名产品。国际市场上，ServiceNow是当之无愧的领导者，提供全面的ITSM解决方...
如何做好企业运维工作？【54664】

2017-09-07

来源：Servicehot

从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【17591】

2017-12-24

来源：Servicehot
作为物业行业的数字化转型专家，ServiceHot深知传统物...【26329】

2025-09-28

来源：Servicehot

作为物业行业的数字化转型专家，ServiceHot深知传统物业管理面临的痛点。通过我们的ITSM2.0解决方案，物业公司...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【71026】

2017-10-27

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【66449】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【30800】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【76150】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【33532】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【46233】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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