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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【16299】

2018-04-25

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【14163】

2018-03-23

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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【83866】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
B端工单系统：企业高效运营的数字化引擎【19455】

2025-05-25

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，B端工单系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSO...
Servicehot ITSOM介绍及上线【89806】

2017-12-30

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【18315】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
使用ITIL，思想先行【13676】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【85601】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【13101】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
人工智能与教育大数据峰会·2019【28324】

2018-11-19

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