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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT项目的运维管理【43222】

2018-02-15

来源：Servicehot
IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【26648】

2025-09-01

来源：Servicehot

2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...
Servicehot引领ITSM2.0新时代【71802】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【13364】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【98317】

2025-08-20

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最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为Servicehot的资深观察员...

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【40356】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【16061】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
资本为何争抢Servicehot？【35874】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
有效服务台管理的5个关键度量指标【98417】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【71089】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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