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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【95634】

2018-05-11

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ITIL4 服务目录【46342】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
沟通是管理的核心与灵魂【26811】

2018-08-20

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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【34045】

2017-11-26

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知识如何创建【48454】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【39681】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【90729】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【81783】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【50046】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【47358】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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