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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【64656】

2018-08-12

来源：Servicehot
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【74635】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
ITIL4中的服务策略与设计【32508】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【73408】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
IT运维服务体系的建设原则【91532】

2018-06-03

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【63747】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【59959】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【12458】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【35764】

2018-11-23

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【86002】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...

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