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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【67597】

2017-05-27

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【40314】

2017-06-15

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【27974】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【42259】

2018-02-12

来源：Servicehot
高效的IT服务管理如何实现【52395】

2017-08-29

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【87560】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【78257】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【89921】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【64950】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【97406】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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