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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【32844】

2017-06-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【85153】

2017-05-30

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【14930】

2017-10-24

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【20170】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...
itil4中的三个全新概念【28837】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【73093】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【73817】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【46097】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【90755】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【78161】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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