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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理系统软件标准性定位【87427】

2017-08-12

来源：Servicehot

IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
IT服务流程优化探析【50695】

2022-05-20

来源：Servicehot

所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【51878】

2018-04-09

来源：Servicehot
产品支持哪些数据库？【18560】

2018-07-13

来源：Servicehot
IT运维管理如何达到效率最大化【53091】

2018-04-22

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【18031】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT维护对企业竞争力的影响【19508】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【22918】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【10726】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【37891】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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