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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【82636】

2017-07-20

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等级保护2.0标准最全解读【45961】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...
Servicehot ITSOM知识库【34531】

2017-12-07

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ITIL4服务台实践【84241】

2022-01-05

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在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【52282】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【91878】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot【68639】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
资本为何争抢ServiceHot？【84912】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【68467】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【47710】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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